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Krisenhandbuch  Office Team   Das Krisenhandbuch dient dem bestmöglichen Schutz unserer Bergführer, Gäste und der Bergschule bei der Bewältigung von Unfällen. Er soll eine Hilfestellung im Krisenmanagement sein und Verhaltensregeln und ToDo´s für alle Be...

1. Zehn Gebote/Grundlegende Verhaltenshinweise  Ruhe und Geduld bewahren Erst überlegen, dann handeln Immer ehrlich sein Sachlich kommunizieren Keine Vermutungen kommunizieren Keine Schuldzuweisungen Gesagtes wird geschrieben Schnelle interne Info...

2. Unfallmeldung / Unfallaufnahme Erfolgt durch: Durch Bergführer, Reiseleiter, Gast Unmittelbar nach der Einleitung von Erste Hilfe Maßnahmen und Versorgung und vor der Kommunikation nach außen. Was ist passiert Skitourengruppe Mont Blanc Mustermann Wan...

Die Anmeldung der Expedition ist aufwendig und bedarf einer frühzeitigen Starts. Das Expedition Office der grönländischen Regierung ist für die Genehmigung zuständig. Die Anmeldung für das Folgejahr öffnet in der Regel am 01.12. des Vorjahres. Zu diesem Zeitpu...

Allgemeine Angaben zur Reise / Tour Feld Eingabe Reisetitel / Projekttitel [z. B. „Expedition Kilimanjaro Oktober 2025“] Zielland / Länder [z. B. Tansania] Reisezeitraum [Start- und Enddatum] Nationalitäten der Teilnehmer ...

Logistik vor Reisebeginn  Welche Logistik ist vor Reisebeginn notwengig bzw. zu organisieren. Incl. Kontaktdaten ggf. Links Allgemeine Angaben zur Reise / Tour Feld Eingabe Reisetitel / Projekttitel [z. B. „Skitour Spitzbergen April 2025“...

Besonderheit Agentur  Bei bestimmten Reisen übernimmt eine oder mehrere lokale Agenturen die operative Umsetzung logistischer Aufgaben vor Ort. Die Koordination erfolgt in enger Abstimmung mit der Reiseleitung und dem Veranstalterteam. Die Agenturen sind in d...