Zehn Gebote
1. Zehn Gebote/Grundlegende Verhaltenshinweise
- Ruhe und Geduld bewahren
- Erst überlegen, dann handeln
- Immer ehrlich sein
- Sachlich kommunizieren
- Keine Vermutungen kommunizieren
- Keine Schuldzuweisungen
- Gesagtes wird geschrieben
- Schnelle interne Information
- Nur mit einer Stimme sprechen
- Kurze Entscheidungswege
Wenn diese Gebote von allen Beteiligten befolgt werden sind wir auf dem besten Weg einer erfolgreichen Krisenbewältigung.
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